30.04.2017 | Print Business

Вам нравятся бесплатные завтраки? Одна моя знакомая по меньшей мере раз в неделю ест сэндвичи бесплатно. Напитки и сладкое ей тоже достаются простотак. Не верите? На самом деле, моя знакомая работает «секретным покупателем» в сети фаст-фудов. Она получает бесплатные завтраки. А ее работодатели получают отзывы о том, как работают ихрестораны. Обратная связь с клиентом жизненно важна и длятипографий Типографии, получающие отзывы от заказчиков, могут более эффективно с ними взаимодействовать. Они могут судить о том, что клиентам нравится, ачто необходимо изменить. Они контролируют процесс продаж. И достигают поставленныхцелей. Типографии, не…

Недавно я руководил проектом издания одной энциклопедии. Дизайн-макет книги предполагал, что каждая глава будет начинаться с четной страницы-шмуцтитула. Верстку не всегда удавалось «разогнать» таким образом, чтобы главы кончались нечетными страницами, и в паре случаев правая страница концовки оставаласьнезаполненной. Вначале верстальщик просто оставил такие страницы пустыми. Это вызвало недовольство заказчика. Тогда наних поместили надпись: «Эта страница намеренно оставлена пустой»— такой вариант всех устроил. Книга была отдана в производство. И чтобы вы думали? Мне позвонили из типографии и сообщили, что печать остановлена, поскольку «в макете ошибка». Технолог не поверил, что такая…

День: 30.04.2017

Как обратная связь с клиентом помогает типографии поднять продажи

Эта страница намеренно оставлена пустой