Лучшие инструменты интернет-маркетинга: обзор платных и бесплатных

Из года в год растет число пользователей Всемирной Сетью. Интернет превращается в основной источник информации, что, как следствие, приводит к динамичному развитию в нем рекламы. Постоянно появляются новые инструменты интернет-маркетинга как платные, так и бесплатные. О лучших из них на сегодняшний день мы расскажем в данной статье.

Из этой статьи вы узнаете:

1. Основные инструменты интернет-рекламы
2. Лучшие инструменты интернет-маркетинга
3. Бесплатные инструменты интернет-маркетинга
4. Как подбирать инструменты интернет-маркетинга
5. Что учесть в выборе инструмента интернет-маркетинга
6. Как использовать современные инструменты интернет-маркетинга
7. Как оценить эффективность инструмента интернет-маркетинга

Что объединяет основные инструменты интернет-рекламы

Информация о товаре размещается во всех видах средств массовой информации: в бумажных изданиях, на радио, телевидении и, конечно, в Интернете. Реклама в Сети работает все более эффективно, поэтому каждая компания стремится создать официальный сайт, страницы в социальных сетях, собственный блог.

Но простого размещения информации в Интернете сегодня уже недостаточно – для увеличения продаж необходимо постоянно привлекать внимание потенциальных покупателей к своей странице, чтобы обеспечить популярность сайта. Здесь-то и приходят на помощь специальные инструменты интернет-маркетинга, включающие в себя раскрутку сайта, SEO-продвижение и увеличение конверсии.

Интернет-маркетинг (internet marketing)

совокупность мер, принимаемых для увеличения потребительского интереса к определенным товарам или услугам Использует все методы и приемы маркетинга классического, традиционного, адаптируя их под возможности интернет-среды.

Интернет-маркетинг включает в себя следующие элементы:

• Продукт (он же товар).Продукция, обладающая уникальными свойствами, позволяющими выделить данный товар (услугу) среди аналогичных.
• Цена. Стоимость товаров в онлайн-магазинах обычно ниже.
• Продвижение– многокомпонентная раскрутка сетевого ресурса, отдельной продукции с помощью инструментов интернет-маркетинга (SEO-оптимизация, контекстная, баннерная и интерактивная реклама, работа с потенциальными покупателями через социальные сети и блоги).

• Сайт. Должен соответствовать потребностям и психологии целевой аудитории. Быть лаконичным, интуитивно понятным и удобным.

Рекомендуемые статьи по данной теме:

Вся суть интернет-маркетинга состоит в поэтапном построении работы с клиентом, начинающейся с определения потребностей целевой аудитории, формирования адекватного и востребованного контента, привлечения посетителей и заканчивающейся заключением сделок.

Есть некоторые показатели, которые дают интернет-маркетингу существенное преимущество перед маркетингом традиционным:

• Информативность.Концентрация информации в одном месте. Сайт позволяет размещать не только подробное описание товара, рассказывать о процессе его производства, но и оставлять отзывы пользователям. Это очень важный элемент в формировании у потенциального покупателя целостного представления о продукции. Содержание сайта должно быть уникальным, чтобы оно вызывало интерес у посетителей.
• Высокая результативность в сравнении с традиционной рекламой.Та реклама, к которой мы давно привыкли (растяжки, билборды, реклама на ТВ) давно перестала окупаться, несмотря на доступность аудитории. Интернет-реклама стоит дешевле, действует на определенные группы целевой аудитории, которые зачастую сами заинтересованы в поиске такой информации.
• Большой охват целевой аудитории.Непрерывный рост пользователей Сети и отсутствие ограничений по территориальному принципу делают интернет-рекламу результативной, ведь заказ через Интернет можно сделать из любой точки планеты.

Продавцы заинтересованы в продвижении бизнеса через Интернет. Этим пользуются и крупные, и мелкие компании, а также частные предприниматели. Ни форма собственности, ни территориальное расположение, ни количество штатных единиц не мешают организации в этом. Ограничить может лишь нехватка собственных знаний в использовании инструментов интернет-маркетинга, но в наше время нет недостатка в специалистах в этой области.

Лучшие инструменты интернет-маркетинга для продвижения и их плюсы и минусы

Продающий сайт

В качестве примера скриншот эффективного продающего сайта нашего клиента – компании «СантехРегион»

Можно создать красивый сайт, наполнить его интересной и нужной информацией и прайс-листами, и при этом он не будет работать. Продающий сайт – это не обязательно развитый интернет-магазин. Это может быть скромный одностраничник, на котором выгодно представлены все преимущества покупки товара именно с этого ресурса.

Сайт – это работающий инструмент интернет-маркетинга в том случае, если он стимулирует посетителей на покупки. Обычно этому способствует качественные дизайн, контент и юзабилити ресурса, поэтому при создании сайта не следует искать шаблонных путей.

Плюсы:

• Легкий способ определить целевую аудиторию, так как заходят те, кому действительно нужно.
• Повышает популярность бренда.
• Позволяет активно взаимодействовать с посетителями.

Минусы:

• Хороший сайт требует больших вложений.
• Некачественный сайт не станет продающим, более того, он может навредить репутации компании.
• Если вы создали одностраничник, то на каждую группу товаров желательно создавать отдельный лендинг.

Контекстная реклама

Данный инструмент интернет-маркетинга в настоящий момент считается наиболее эффективным способом размещения рекламы. Используя поисковики, люди получают рекламу, исходя из контекста своих запросов. Для размещения подобного рода рекламы помогут Яндекс.Директ или Гугл Адвордс. Появляться она будет перед глазами потенциально заинтересованных в данной информации пользователей.

Плюсы:

• Быстрый эффект.
• Направленность на целевую аудиторию.
• Не зависит от оптимизации сайта.
• Если посетитель не проявил себя на сайте, то таргетирование позволит направить на него контекстную рекламу, которая способна активизировать пассивного пользователя.
• Платить придется только за переходы на сайт.

Минусы:

• Чрезмерная навязчивость раздражает пользователей.
• Невысокая кликабельность.
• Не установлена конкретная цена за показ (действует система аукциона).
• Высокая затратность.

Вас также может заинтересовать: Прямой маркетинг

Органическое продвижение

В качестве примера еще один наш клиент – консалтинг в сфере красоты «Де Юре Де Факто» . Статья находится на 1-ом месте после рекламных блоков.

SEO-продвижение сайта – один из важнейших инструментов интернет-маркетинга. SEO-оптимизация сайта позволяет привлекать посетителей через попадание в ТОП поисковых запросов, и это экономит затраты на рекламу. Разумная и продуманная оптимизация в соответствии с ожиданиями и потребностями целевой аудитории влияет на повышение конверсии сайта.

Плюсы:

• Невысокие издержки.
• Хорошая конверсия.
• Легкий способ определить целевую аудиторию, так как на сайт заходят те, кому действительно нужно.
• Отсутствие негативного эффекта.
• Увеличение трафика.

Минусы:

• Отсроченный результат (более шести месяцев).
• Потребуются доработки в корне сайта.
• Постоянная потребность актуализировать контент.
• У поисковиков высокие требования к сайтам и контенту.

Баннерная реклама



В качестве примера баннеры на сайте нашего клиента журнала «Генеральный Директор»

Успех размещения баннера зависит от правильного выбора рекламной площадки. В этом решении в общем-то и кроется вся суть данного способа. Разумеется, размещать баннеры эффективнее на популярных сайтах с высокой посещаемостью. Но учтите, сколько потенциальных покупателей рекламодателя заходит на этот сайт. Ведь можно оплатить рекламное место, но так и не донести информацию до нужного посетителя и не окупить расходы.

Плюсы:

• Баннеры привлекают внимание.
• Точное таргетирование.
• Охват широкой аудитории.
• Понятность ценообразования.

Минусы:

• Требует значительных регулярных вложений.
• Мало влияет на конверсию.

Социальные сети



Социальные сети – место для общения с вашими клиентами, проведения рекламных акций, конкурсов, розыгрышей. Можно создать профиль и наполнять его фотографиями, статьями, видеороликами. Социальные сети – это еще и полезный инструмент интернет-маркетинга. Ежедневно Вконтакте, Одноклассники, Фейсбук, Инстаграмм посещают десятки миллионов человек. Среди них, безусловно, найдутся и те, кого заинтересует ваш товар или услуга.

Плюсы:

• Практически не требует вложений (кроме оплаты некоторых дополнительных услуг по раскрутке).
• Возможность общаться онлайн.
• Общение без посредников.
• Формирование узнаваемости и популярности бренда.

Минусы:

• Много времени нужно уделять подписчикам, чтобы не выходить из их поля зрения.
• Серьезная конкуренция за внимание посетителей.

E-mail маркетинг



Пример e-mail-рассылки нашего клиента журнала «Коммерческий Директор»

Многие думают, что e-mail-рассылка – устаревший метод. Вы спросите: зачем направлять рекламные письма, если они все равно уйдут в СПАМ? Современный e-mail маркетинг научился отправлять письма точечно. И это уже не массовая рассылка, поэтому такие письма нельзя назвать СПАМом. Прежде чем отправить такое письмо, нужно обзавестись базой клиентов. Что плохого в том, чтобы сделать предложение тем людям, которые в них действительно нуждаются?!

Плюсы:

• Быстрый и видимый результат.
• Отправитель сам определяет количество читателей (предоставление скидок и проведение акций позволяет привлечь новую публику).
• Заинтересованные посетители готовы к покупке.

Минусы

• Нередко раздражает навязчивостью, вызывая обратный эффект.
• Нуждается в предварительной и тщательной подготовке.
• Невозможно удержать собеседника, ведь он может отказаться от общения в любой момент.

Видеомаркетинг

Замечено, что люди предпочитают смотреть, нежели читать. Видеоролики способны не только привлекать внимание к вашему товару, но и вызвать интерес к самому процессу его изготовления, сформировать лояльное отношение к бренду. Видеоматериал может стать привлекательным инструментом интернет-маркетинга, способным собрать множество просмотров на Youtube, направляя посетителей на ваш сайт.

В качестве примера видеоконтент нашего клиента компании Biokit

Плюсы:

• Восприятие информации в видео-формате в 60 тыс. раз лучше, нежели в текстовом.
• Популярный канал на Youtube обеспечит большое количество просмотров.
• Видео-презентация гораздо эффектнее других видов рекламы.

Минусы:

• Высокая стоимость.
• Требует много времени на создание.

Мобильный маркетинг





В наши дни мобильная реклама – это не просто рассылка СМС. Теперь практически у всех гаджеты имеют доступ в Интернет, на них установлены приложения, через которые активно запускается реклама – успешно действующее средство среди известных инструментов интернет-маркетинга.

Плюсы:

• Персонифицированное обращение.
• Широкий охват аудитории.

Минусы:

• Большие затраты.
• Нужна помощь специалистов.

Ретаргетинг



Среди множества инструментов интернет-маркетинга этот предназначен для направления повторных предложений к бывшим покупателям либо гостям сайта, которые оставляли свой телефон или e-mail. Ретаргетинг позволяет с помощью специальной настройки сайта собрать базу данных своих посетителей, чтобы в дальнейшем персонально обращаться к людям, которые знакомы с вашей продукцией и заинтересованы в ней.

Плюсы:

• Обращается к заинтересованным посетителям.
• Способствует формированию лояльности к бренду.
• Способствует поднятию продаж на 20%.
• Не требует больших финансовых вложений.

Минусы:

• Зависимость от других источников трафика (направлено только на тех, кто уже бывал на вашем сайте).
• Бесполезен при низкой посещаемости сайта(менее 30-40 посетителей в день).

Агрегаторы



В качестве примера популярный агрегатор АлиЭкспресс

Это очень удобные сетевые ресурсы, которые представляют собой многопрофильные интернет-рынки. На сайтах-агрегаторах могут быть представлены различные предложения по одной и той же тематике либо по разным, но сгруппированным по какому-либо признаку. Посетителям очень удобно делать выбор между смежными предложениями, сравнивая их и выбирая самый оптимальный вариант.

Топ-5 статей, которые будут полезны каждому руководителю:

Часть покупателей не идет дальше агрегаторов, поэтому разместить информацию о себе на одном из них безусловно стоит. Регистрация на сайтах-агрегаторах платная, поэтому будет опрометчиво просто израсходовать кучу денег, занимая место на каждом из них.

Плюсы:

• Дополнительный поток покупателей.
• Возможность продемонстрировать свои преимущества перед конкурентами, если таковые имеются.

Минусы:

• Затраты на размещение могут превысить прибыль от привлечения клиентов.

Вирусный маркетинг



«Вирус» представляет собой видеоролик, открытку либо другое привлекательное для пользователей сети изобретение маркетологов, способное вызвать интерес у получателя в отличие от обычной рекламы. В дальнейшем адресат посылает этот материал (мультфильм, скандал, провокацию, ссылку на сайт) всем своим знакомым, а они – своим. Число просмотров может достигать нескольких миллионов, а то и больше.

Плюсы:

• Очень быстрое распространение, не требующее затрат.
• Распространяется добровольно, не вызывает отторжения и раздражения.

Минусы:

• По-настоящему интересную рекламу произвести не так-то просто, это требует огромных затрат.
• Временный эффект.
• Неясность конечного процента успеха.
• Ограниченная целевая аудитория.

Онлайн-игры



В настоящее время становятся все более популярными, поэтому производители и рекламодатели используют это развлечение для размещения элементов своего бренда или встроенной рекламы.

Плюсы:

• Можно взаимодействовать непосредственно с целевой аудиторией, так как игры обычно имеют четкую возрастную и гендерную направленность.
• Легко рассчитать прибыль.
• Не слишком высокие затраты на создание.

Минусы:

• Навязчивость.
• Сложность заключения соглашения с владельцем игры.

Формирование общественного мнения



Данный инструмент интернет-маркетинга направлен на создание и поддержание имиджа какой-либо организации с помощью рекламных текстов, размещаемых на сторонних сайтах. Это могут быть пресс-релизы и статьи на новостных ресурсах, профильные статьи и отзывы на форумах. В наше время скрытая реклама в социальных сетях и посещаемых блогах имеет большой успех.

Плюсы:

• Ненавязчивый эффект.
• Не требует затрат.
• Регулярное обновление информации для целевой аудитории.

Минусы:

• Частые отказы.
• Результат отодвинут во времени.
• Требует постоянного контроля.

Партнерские программы



Суть их в том, что компания-партнер соглашается продавать ваши товары со своего сайта за определенный процент с продаж. При правильном выборе партнера с высокопосещаемым сайтом прибыль может быть достаточно большой. Надо сказать, что этот инструмент интернет-маркетинга используется не часто, но не упомянуть его было нельзя.

Плюсы:

• Не требует самостоятельной работы по продвижению.
• Простота в настройке.

Минусы:

• Отсутствие контроля.
• Высокая конкуренция.

Нативная реклама



В настоящее время данный инструмент интернет-маркетинга набирает высокую популярность, потому что лишен многих минусов рекламы. Нативная реклама естественно встраивается в контент сайта, не вызывая раздражения. Выполненная в виде полезных материалов от независимых экспертов, такая реклама вызывает интерес у пользователей. А то, что просмотрено, прочитано с интересом, зачастую влияет на формирование общественного мнения.

Плюсы:

• Возможность размещения на самых разных площадках.
• Отсутствие навязчивости.
• Пользователи зачастую добровольно передают информацию друг другу.
• Увеличение конверсии.

Минусы:

• Дорогостоящий инструмент.
• Сложность создания.
• Невозможно просчитать результат использования.

Вас также может заинтересовать: Увеличение продаж

Бесплатные инструменты интернет-маркетинга, которые реально существуют

Конечно, значительная часть инструментов интернет-маркетинга стоит больших денег. Но существуют и такие, которые используются совершенно бесплатно. Рассмотрим лучшие 20 бесплатных вариантов рекламы, применяемых практически повсеместно.

Инструменты интернет-маркетинга для проведения исследований

• Средство помогает отслеживать повышение известности и узнаваемости бренда по упоминаниям о нем в Интернете.
• С помощью Google Alerts формируются запросы по бренду, персоне или продукции.
• Получать новые данные можно с помощью специальной настройки интерфейса, RSS-фид доставки, средств электронной почты.
• Фильтры данного инструмента интернет-маркетинга позволяют выбрать страну, периодичность оповещения, язык и прочие детали.

Этот инструмент интернет-маркетинга может отслеживать ссылки на сайт посторонних ресурсов, ранжировать их по авторитетности сайтов и доменов, производить настройки фильтров (по источнику, типу линков и т.д.). Бесплатным инструмент считается при использовании через зарегистрированный аккаунт, но проходить процедуру регистрации вовсе не обязательно, если вам нужно не более трех отчетов в день. За большее количество придется платить.

Мало просто заполнить страницу текстом, его содержание имеет огромное значение для привлечения потенциального покупателя, поэтому необходимо обеспечить соответствие контента введенному поисковому запросу. Для того чтобы поисковик нашел именно ваш сайт, необходимо произвести SEO-оптимизацию текста.

Машины считывают слова, заложенные в теги HTML. Повторяемые несколько раз на странице слова и сочетания слов воспринимаются программным средством как знак того, что страница имеет отношение к запросу. Этот инструмент интернет-маркетинга позволяет произвести сравнительный СЕО-анализ целых сайтов. Причем подобные сервисы обычно не требуют никакой регистрации.

Бесплатный инструмент интернет-менеджмента, который позволяет отслеживать репутацию субъекта по отзывам и публикациям в Сети. Субъектом может выступать и компания, и отдельная персона, и целый бренд, и отдельный товар. Ежемесячно собирается до 3000 оповещений, производится анализ, история сохраняется в базе, так что можно всегда запросить аналитический отчет.

Контент-инструменты для интернет-маркетинга

Сервис построен на том, что генерация заголовков производится на основании трех ключевых слов. Эти три ключевых слова формируются в правильные конструкции, соответствующие законам создания рекламных заголовков. Данный инструмент пока не адаптирован на русский язык, но на английском языке можно создавать прекрасные заголовки.

Очень полезный инструмент интернет-маркетинга прежде всего для маркетологов и копирайтеров. Когда идеи уже иссякли, можно ввести ключевое слово и увидеть какое-то новое непривычное решение по его использованию.

Простой и удобный в использовании редактор, делающий текст более удобочитаемым, он помогает правильно расставить акценты, исключить ненужные слова. Легкость текста определяется простым его помещением в окошечко онлайн-редактора. Все сложные и неблагозвучные конструкции будут выделены цветом, программа даже формирует подсказки по возможным исправлениям.

Виртуальный инструмент для оптимизации контента сайта. Анализ производится путем помещения адреса исследуемой страницы в специальное поле программы, которая в считанные минуты отобразит статистику по ключевым словам и ссылкам на сайт. Полный анализ интернет-страницы завершается за 5-10 минут.

Social Media-инструменты для интернет-маркетинга

Бесплатное средство онлайн-координации социальных аккаунтов. Один интерфейс позволяет управлять большим количеством профайлов (до сотни). В бесплатном режиме можно организовать не более трех профайлов в Facebook, LinkedIn, Twitter. Единый интерфейс позволяет не только управлять содержанием связанных аккаунтов, но и просматривать статистику, оценивать их привлекательность для аудитории, изучать результаты рекламной кампании.

Инструмент интернет-маркетинга, который создан для определения наиболее удобного времени для твитов. Сервис также осуществляет поиск наиболее распространенных мнений, актуальных в занимаемой вами сфере, ведет анализ фолловеров, позволяет изучать их особенности и определять таким образом целевую аудиторию.

Инструмент позволяет бесплатно составить анализ страниц зарегистрированных пользователей Facebook. Простым вводом сочетания «Facebook report» в поисковой строке Фэйсбука вы можете получить подробную информацию о публикациях и другой активности на интересующих вас страницах и много другой полезной информации, представленной в виде таблиц или графиков.

Трендвотчинг-инструменты для интернет-маркетинга

Веб-приложение корпорации Google, предоставляющее возможность анализировать базу поисковых запросов Google, выявлять тренды, самые популярные запросы и делать выводы об изменяющихся интересах потребителей. Если в строку ввести несколько запросов, то сервис проведет сравнительный анализ. Инструмент показывает, насколько часто тот или иной термин пользователи набирают в поисковой строке относительно других запросов.

Этот инструмент интернет-маркетинга представляет собой список самых интересных линков сети Twitter. Сервис выбирает пользователей, которые регулярно размещают лучшие ссылки, и из них публикует наиболее популярные. При формировании содержимого проводится анализ и ваших интересов.

Очень полезный инструмент, который позволяет отслеживать вирусное содержимое Сети. С его помощью можно увидеть наиболее актуальные новости информационного потока. Актуальность выявляется на основании анализа шеринга в социальных сетях. Инструмент можно настраивать специальными фильтрами (региональными, временными и т.д.). Данное программное средство очень понравится тем, кто привык к фидам RSS.

Инструменты интернет-маркетинга для работы с сайтом

№1. Wix

Инструмент, созданный для срочного конструирования простейших лендингов. С помощью встроенного редактора на основе HTML5 можно создавать сайты самостоятельно, и для этого вам не потребуются даже начальные знания веб-дизайна. Тем, кто подобной базой знаний не обладает, сервис предложит бесплатные шаблоны и пошаговые примеры их реализации.

Разносторонний анализ сервиса Quicksprout позволяет исследовать не только саму страницу, но и страницы конкурентов. Очень полезной является функция по анализу социальных медиа-материалов, в результате которого программа формирует советы и рекомендации по изменению исследуемого сайта. В целом программа служит надежным инструментом интернет-маркетинга, выявляющим недостатки страницы на основании изучения ее SEO-ядра и ключевых слов.

Сервис позволяет на основании статистики оценивать стремительность распространения размещаемого вами контента среди пользователей Сети. Анализ виральности на основе комментариев, лайков и репостов проводится в наиболее популярных сетях Facebook, Google+, Twitter, LinkedIn, Pinterest.

Вас также может заинтересовать: Пользовательский контент

Как подбирать инструменты интернет-маркетинга согласно стратегии

Можно много читать теоретической информации, талантливо изложенной в книгах и статьях. Но изучать эту сферу в теории – совсем не то же самое, что на практике. И только личный опыт поможет освоить важные принципы интернет-маркетинга.

Комплексный интернет-маркетинг

Эта стратегия сочетает в себе все инструменты интернет-маркетинга, которые используются в соответствии с общими тенденциями развития бизнеса в Сети. Комплексный подход приносит больший результат, нежели каждый используемый инструмент в отдельности.

Рассмотрим успешное использование комплексного маркетинга для увеличения продаж на примере коучинговых занятий.

Допустим, вы обладаете какой-то уникальной технологией и готовы поделиться ею со всеми желающими. Для этого нужно создать:

• тематический сайт или блог с SEO-оптимизированными текстами;
• группы в соцсетях, которые в дальнейшем нужно будет продвигать, чтобы популяризировать ваш продукт;
• контекстную рекламу.

В данном случае будут задействованы три инструмента интернет-маркетинга, которые позволят сэкономить на рекламе.

Для повышения посещаемости Вашего сайта и увеличения продаж рекомендуем воспользоваться услугой «Комплексное продвижение сайтов», куда входят лучшие инструменты интернет-маркетинга.

Интернет-PR

PR, применяемый в интернет-среде, имеет те же цели и задачи, что и традиционные Public Relations. Главное – создать эффект присутствия бренда в информационном пространстве Интернета и повысить его узнаваемость. Для выполнения этой задачи следует публиковать материалы о конкретном бренде, продукте, компании в СМИ, в группах соцсетей, в блогах, пользующихся популярностью и авторитетом.

Рассмотрим пару методов, направленных на повышение эффективности онлайн-пиара:

• Ведение на своем сайте колонки новостей с их репостом в соцсети.Обновление новостей – очень важная часть в продвижении. Можно цитировать статьи в социальных сетях, стимулировать их репосты. Каждая интересная новость получит множество перепостов, очень полезных для популяризации бренда.
• Организация совместных проектов с крупными брендами.Совместные мероприятия очень помогают «раскрутить» молодой бренд. Соседство с уже известными компаниями повлияет на узнаваемость новичка в отрасли.

Что еще учесть в выборе инструмента интернет-маркетинга, чтобы не тратиться впустую

Чтобы минимизировать затраты, нужно просчитать стоимость лида и клиента, учесть уровень конверсии ресурса, после чего вы получите итоговую стоимость продвижения. Зная приблизительную сумму маркетинговой кампании, можно ее скорректировать, заменив одни инструменты интернет-маркетинга на другие. Разберем подробнее, как это можно сделать.

1. Затраты. Просчитав стоимость лида и конверсию сайта, стоит выбрать те инструменты интернет-маркетинга, которые вписываются в ваш бюджет.
2. Продолжительность. Для тех, кто ожидает результат в пределах одного месяца, нет смысла вкладывать деньги в SEO-оптимизацию сайта и заниматься контент-маркетингом, эффект от которых проявляется примерно через шесть месяцев.
3. Системность. Для создания эффекта присутствия, повышения узнаваемости и популярности бренда, все инструменты интернет-маркетинга нужно использовать системно и комплексно.

Используя современные инструменты интернет-маркетинга, главное — не допустить ошибок!

Типичная ошибка №1. Отсутствие цели

Человек, который всерьез занимается бизнесом, наверняка знаком с термином «SMART-цель». Этот термин означает, что ваша цель должна обладать следующими параметрами:

• Конкретность.
• Измеримость.
• Достижимость.
• Согласованность с другими целями (непротиворечие).
• Ограниченность по времени (временные рамки).

Нельзя просто сказать: «Хочу миллион», не имея конкретного представления о своем стремлении. Миллион долларов? Рублей? Алых роз? К какому сроку эта сумма должна появиться? Ответы на эти вопросы будут иметь определяющее значение для выбора средств достижения направляемых усилий. Конкретность и реальная достижимость результата мотивируют на успех. Если цель воплотить не получится, психологический настрой на ее достижение сильно падает.

Типичная ошибка №2. Неправильная цель

Можно задействовать несколько серьезных инструментов интернет-маркетинга, но ничего не добиться. Потому что нет продуманной цели. От того, насколько корректно она сформирована, зависит и её осуществление.

Если микроконверсия является показателем достижения промежуточных целей на сайте (перехода с основной страницы на страницу заказа), то макроконверсия отображает эффективность использования инструментов интернет-маркетинга и достижения конечных результатов (доля посетителей, сделавших заказ на сайте по отношению к общему количеству).

Проще говоря, все, что приносит вам фактически готовый заказ — это макроконверсия. Выражением макроконверсии является звонок в колл-центр, если речь идет об электронной коммерции, оформление заказа на сайте, если речь идет об интернет-магазине.

Если же человек, посетив главную страницу, заинтересовался ровно настолько, чтобы пройти на страницу с условиями доставки, с описанием товара, с действующими акциями, то это микроконверсия, то есть промежуточная цель.

Но и промежуточные цели стоит формулировать конкретно. Например, цель «попасть в тройку лучших по версии Google» не обладает вышеперечисленными свойствами правильной и понятной, а вот цель «получить 50 лидов в день» вполне конкретна, реально достижима и имеет временные сроки и количественный фактор.

Цели, содержащие какие-либо ограничения, также неверны и некорректны. Например, задача «во что бы то ни стало укладываться в 10 тыс. рублей на контекстную рекламу и написание SEO-оптимизированных статей» не может быть целью сама по себе. Это скорее рекомендация. А вот формулировка «цель – достигнуть 10 тыс. подписчиков за ближайшие полгода» правильная и осуществимая.

Однако, эффективно используя инструменты интернет-маркетинга, можно накопить внушительную базу подписчиков, и это будет лишь микроконверсией. Потому что основная цель – транзакция подписчиков в покупателей. Согласитесь, никому не нужна база данных ради базы. Подписчики нужны для реализации конечной цели посещения сайта – осуществление покупок.

Типичная ошибка №3. Подражание

Многие новички, не успев выработать собственную концепцию бизнеса и свой уникальный стиль, начинают с того, что пытаются подражать авторитетным сайтам, лидирующим в занимаемой сфере. Они не только копируют дизайн, но и используют тот же набор инструментов интернет-маркетинга. Но это не прибавляет начинающему бренду достоинств, а скорее наоборот.

Копируя конкурента в отрасли, можно скопировать не только его достоинства, но и ошибки. Отслеживая нововведения на его сайте, пытайтесь анализировать их достоинства и недостатки. Прежде чем ввести то же самое на своем ресурсе, дайте ответы на следующие вопросы:

1. Какую, по-вашему мнению, цель преследовали владельцы сайта, привнося эти изменения?
2. Что изменилось в работе сайта после новшеств?
3. Представьте гипотетически, что вы совершили те же изменения на своем сайте. Будут ли последствия от их введения ровно такими же, как на сайте-первоисточнике?
4. Приятно ли будет посетителем сайта видеть подражание?

На первый вопрос можно ответить лишь предположительно. Вероятнее всего, нововведение направлено на то, чтобы привлечь к себе большее количество подписчиков, упростить работу с сайтом.

А ответ на второй вопрос можно узнать, изучив статистику сайта. Для этого существуют различные виды инструментов интернет-маркетинга для веб-анализа, которые позволяют узнать количество просмотров и продолжительность пребывания на сайте. По этим сведениям можно сделать вывод об эффективности нововведения для сайта.

Каждый раз, замечая интересную наработку на чужом сайте, формируйте гипотезу об ее назначении, далее тестируйте сайт одним из доступных инструментов интернет-маркетинга, а потом приступайте к анализу полученных сведений. По окончании исследования следует сделать вывод о том, нужна ли такая же фишка вашему сайту.

Вы можете воспользоваться А/В-тестированием которое позволит определить, какой вариант дизайна окажется более удобным и приятным для посетителей. С его помощью вы можете сделать несколько вариантов страницы сайта или отдельных его частей, разделов.

В этом вопросе удобен инструмент интернет-маркетинга Google Analytics. Этот сервис позволит протестировать проект, разделив аудиторию сайта на две части. Одна будет видеть исходный вариант, а другая – новый. Сравнение должно производиться по заранее выбранному показателю:

• по количеству транзакций;
• по достижению поставленной цели;
• по количеству переходов на страницу;
• по подпискам, событиям, другим активным действиям на сайте.

По перечисленным выше параметрам легко провести сравнение и определить, какой из вариантов в конечном итоге является наиболее приемлемым для посетителей. Оптимальный вариант и следует внедрять для постоянного использования.

Запомните важный совет: при одном тесте нужно изучать только одну гипотезу. Ведь если вы меняете свой ресурс в целом, то существует большая вероятность того, что конверсия его изменится в лучшую сторону. Однако вы никогда не поймете, какие именно нововведения привели к такому прекрасному результату, а какие, наоборот, сдерживают сайт от еще большего успеха.

Типичная ошибка №4. Из крайности в крайность

Многие владельцы сайтов в погоне за «достоинствами» и «приманками» зачастую перегибают палку. Разберем самые типичные ситуации:

1. Попытка ввести как можно больше акций, скидок, спецпредложений может вызвать обратный результат. К примеру, по наводке какого-то из инструментов интернет-маркетинга человек посещает сайт в первый раз, и на него обрушивается огромное количество скидок и акций. Эта ярмарка щедрости может вызвать подозрение и недоверие к сайту.

Акции первой покупки организовывать разумно и полезно, но лучше все же дополнять заказ подарком, а не дисконтом. Эффективнее все же предусматривать накопительную систему скидок, которая будет мотивировать на постоянные покупки на сайте. Задаривать покупателей скидками по любому поводу – признак погибающего бизнеса.

2. Возвеличивание роли SEO. Принято считать, что SEO-оптимизация сайта – это тот инструмент интернет-маркетинга, который гарантированно обеспечит продажи. Ведь если сайт находится в ТОПе, предполагается, что посещать его будут чаще других, и, следовательно, большим будет количество заказов. Однако верхние строчки на странице результатов поиска – это еще не все, в действительности владельцу сайта нужны не позиции в ТОПе, а большое количество заказов.

Критиковать SEO также не стоит. Это то, что привлекает трафик на сайт. Но имейте в виду, результат от SEO-оптимизации сыграет свою роль только через полгода-год. Если же вы задались целью уложиться в маленький бюджет и уже через несколько месяцев после старта прекратить работать в убыток, то затею написания SEO-текстов следует отложить в пользу какого-либо другого инструмента интернет-маркетинга.

Однозначно не стоит нацеливаться на топовые строчки круглый год, если вы предлагаете сезонный товар. Например, кому нужны вязаные шапки, шарфы и варежки в середине лета?

Нужно использовать все инструменты интернет-маркетинга с умом и с пользой для компании. Затраты на SEO немалые, результат оценить можно только в отдаленном будущем, и его никто не гарантирует. Поэтому, прежде чем вкладываться в «тяжелую артиллерию», подумайте о том, насколько это важно именно для вас.

3. Переход в крайность. Если вы обладаете скудным бюджетом, но при этом ставите заоблачные цели от использования пары-тройки инструментов интернет-маркетинга, не ждите чудес. Они, конечно, случаются, но очень редко. На самом деле, любой успех – это результат огромного труда и серьезных денежных вложений.

Невозможно достигнуть уровня сайта Amazon, имея бюджет в 200 долларов. Найти адекватного маркетолога, который пообещает вам достигнуть нереальных высот с копеечным бюджетом, вам не удастся. А если будете упираться, то обязательно найдете шарлатанов и мошенников.

Как оценить эффективность инструмента интернет-маркетинга

1. Mодель оценки конверсии.Начнем с того, что у вашего сайта должна быть установлена Яндекс.Метрика или Гугл Аналитика. Они необходимы для подсчета проходящего трафика. Но просто считать трафик мало, нужно оценивать его эффективность, а эффективность – понятие относительное. Мы оцениваем продвижение в ту или иную сторону относительно поставленной нами цели.

Самая простая модель оценки конверсии выражается в анализе поискового трафика. Вы узнаете, что конверсии подлежит 1% из всего объема трафика поисковиков. Попробуйте предпринять какие-либо действия, направленные на улучшение данного показателя. И если результат будет положительным, значит, нужно продолжать в том же духе.

1. Модель ROI.Эта модель оценивает конверсию по количеству окупаемости вложенных средств (маркетинговых инвестиций). Превышает ли полученная прибыль произведенные затраты? И на сколько превышает? К примеру, вы вложили в рекламу четыре доллара, а получили в качестве дохода 16 долларов. Безусловно, эффект налицо. Если же прироста нет, то нужно пересматривать инструменты интернет-маркетинга.

Если за доллар, вложенный в рекламу, вы получаете доллар прибыли, то работаете себе в убыток, поскольку у вас есть еще и другие затраты. Бывает и такое, что на доллар рекламы вы получаете прибыль 40 центов. Как временный результат — это допустимо, однако нужно стремиться к повышению ROI. Сделать это можно правильным подбором и рациональным использованием инструментов интернет-маркетинга.

1. LTV, жизненный цикл клиента.Существуют бизнесы, которые работают с одними и теми же клиентами на протяжении всего времени существования. У таких ресурсов стоимость привлечения клиента намного превышает стоимость его первого заказа.

По LTV-модели работают сайты услуг копирайта. Первоначальный заказ осуществляется в тестовом режиме. Так посетитель пытается оценить качество работы, заказывая первый раз. Но если результат ему нравится, то в дальнейшем он вернется и, возможно, еще не раз. Прибыль, принесенная этим клиентом в долгосрочной перспективе будет весьма высокой.

Чтобы узнать, какие именно инструменты интернет-маркетинга необходимо использовать для более успешного продвижения вашего сайта, воспользуйтесь профессиональным аудитом от агентства интернет-маркетинга «Генератор продаж». Наш аудит поможет вам поднять позиции в поисковых системах, увеличить число новых клиентов, уменьшить стоимость привлеченных клиентов.

Источник: sales-generator.ru